CO2 Manager Dijital Hizmet Sözleşmesi ve Teklif Onayı

1. Taraflar

2. İşin Adı

CO2 Manager Sosyal Medya Yönetimi, Premium Video Üretimi ve Meta Performans Pazarlaması Hizmeti

3. İşin Kısa Açıklaması

CO2 Manager markasının sosyal medyadaki görünürlüğünü artırmak, marka algısını güçlendirmek, kurumsal ve minimalist görsel standartlarda içerik üretmek ve Meta ağları üzerinde satış/dönüşüm odaklı performans pazarlaması süreçlerini yönetmek amacıyla sosyal medya içerik üretimi, video üretimi ve Meta reklam optimizasyon hizmetlerinin sunulmasıdır.

4. Çalışma Kapsamı ve Operasyonel Dağılım

5. Teslim Edilecek Çıktılar

1. Aylık 8 adet sosyal medya post içeriği.
2. Aylık 4 adet Reels / Shorts formatında premium video içeriği.
3. Meta Ads yönetimi ve optimizasyonu.
4. Instagram ve Facebook reklam kampanyalarının yönetimi.
5. Hedef kitle segmentasyonu ve A/B kreatif testleri.
6. Aylık performans raporu.
7. Reklam bütçesi kullanım dökümü.

6. Teslim Süresi ve Hizmet Periyodu

Bu hizmet aylık periyotlar halinde sunulur. İlk aylık çalışma dönemi, peşin ödemenin alınması ve Müşteri tarafından gerekli marka materyalleri, erişimler, onaylar ve içerik bilgilerinin eksiksiz şekilde Digimentra’ya iletilmesiyle başlar.

Aylık içerik üretimi ve reklam yönetimi ilgili hizmet ayı boyunca yürütülür. Aylık raporlama, ilgili hizmet döneminin sonunda paylaşılır.

7. Revizyon Hakkı

Hazırlanan post ve videolar için Müşteri’nin her içerik özelinde 2 majör revizyon hakkı bulunmaktadır.

Revizyon hakkı, ilk brief ve onaylanan içerik kapsamı dahilindeki makul değişiklikleri kapsar.

Revizyon Değil Ek İş Sayılan Talepler

1. İçeriğin tamamen farklı bir konseptle yeniden hazırlanması.
2. Onaylanmış içeriğin yeniden kurgulanması.
3. Yeni video veya post fikri talep edilmesi.
4. Ek dil versiyonu hazırlanması.
5. Ek format, ek ölçü veya ek platform uyarlaması istenmesi.
6. Müşteri tarafından geç iletilen veya değiştirilen bilgiler nedeniyle içeriğin yeniden yapılması.

8. Operasyonel Süreçler ve Yönetim Prensipleri

8.1. İçerik ve Bütçe Onay Mekanizması

Aylık reklam bütçesinin dağılımı ve hangi içeriklerin reklam aracılığıyla öne çıkarılacağı Müşteri’nin onayına tabidir. Digimentra, CO2 Manager markasının yazılı onayı olmaksızın reklam yayını başlatmaz.

Stratejik hedefleme ve bütçe yönetimi, onaylanan plan dahilinde yürütülür.

8.2. Meta Ads Kapsam Sınırı

Performans pazarlaması hizmeti yalnızca Meta Ads, yani Instagram ve Facebook reklam ağları üzerinde yürütülür. Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, X Ads, YouTube Ads, influencer çalışmaları, e-posta pazarlaması veya farklı reklam kanalları bu teklif kapsamına dahil değildir.

8.3. Entegre Bütçe Yönetimi

Aylık hizmet bedeli ve ilgili ay harcanması planlanan Meta reklam bütçesi, hizmet dönemi başında Digimentra’ya iletilir. Reklam bütçesi üzerinden %10 oranında yönetim komisyonu düşüldükten sonra kalan tutar net reklam kredisi olarak Meta Business paneline aktarılır ve onaylı kampanya içerikleri için kullanılır.

8.4. Kullanılmayan Reklam Bütçesi

İlgili ay içerisinde kullanılmayan reklam bütçesi bakiyesi bulunması halinde, kalan tutar bir sonraki fatura veya hizmet dönemine devredilir.

8.5. Performans Raporlaması

Meta paneline aktarılan bütçenin harcama dökümü, içerik bazlı erişim, etkileşim ve dönüşüm verileri her ayın sonunda raporlanır.

9. Fiyat Teklifi ve Finansal Akış

Reklam bütçesi aylık sabit hizmet bedeline dahil değildir. Müşteri tarafından ayrıca iletilir.

10. Fiyata Dahil Olan Hizmetler

1. Aylık 8 adet sosyal medya post tasarımı.
2. Aylık 4 adet Reels / Shorts video kurgusu.
3. Kreatif metin yazarlığı.
4. Stratejik hashtag kurgusu.
5. Minimalist / kurumsal görsel tasarım yaklaşımı.
6. Meta Ads reklam hesabı yönetimi.
7. Instagram ve Facebook reklam optimizasyonu.
8. Hedef kitle segmentasyonu.
9. A/B kreatif testleri.
10. Haftalık reklam optimizasyonu.
11. Aylık performans raporu.
12. Reklam bütçesi kullanım dökümü.

11. Fiyata Dahil Olmayan Hizmetler

Aksi yazılı olarak belirtilmedikçe aşağıdaki hizmetler fiyata dahil değildir:

1. Meta reklam bütçesi.
2. Google Ads yönetimi.
3. TikTok Ads yönetimi.
4. LinkedIn Ads yönetimi.
5. YouTube Ads yönetimi.
6. Influencer anlaşmaları.
7. Profesyonel fotoğraf çekimi.
8. Profesyonel video çekimi.
9. Stüdyo, model, mekan veya prodüksiyon giderleri.
10. Web sitesi tasarımı veya yazılımı.
11. Landing page hazırlanması.
12. SEO hizmeti.
13. Blog içerik üretimi.
14. Ekstra dil / lokalizasyon hizmetleri.
15. Ek içerik üretimi.
16. Ek video üretimi.
17. Reklam hesabı kaynaklı ödeme, kısıtlama veya platform sorunlarından doğan giderler.
18. Üçüncü taraf yazılım, lisans, stok görsel, font veya müzik ücretleri.

12. Kaynak Kod / Ham Dosya Teslim Durumu

Kaynak kod, ham dosya, düzenlenebilir tasarım dosyası, proje dosyası, kurgu dosyası, ham video proje dosyası, font dosyası, PSD, AI, Figma, Premiere, After Effects veya benzeri çalışma dosyaları bu teklif kapsamına dahil değildir.

Hazırlanan sosyal medya postları, video içerikleri ve reklam kreatifleri nihai kullanım çıktısı olarak teslim edilir.

13. Bakım ve Destek Durumu

Bu iş kapsamında bakım ve destek, yalnızca ilgili aylık sosyal medya ve Meta Ads hizmet süreciyle sınırlıdır.

Web sitesi bakımı, teknik yazılım desteği, hosting desteği, domain desteği, e-posta desteği, CRM desteği veya farklı dijital altyapı destekleri bu teklif kapsamına dahil değildir.

14. KVKK, Gizlilik ve Veri Kullanım İzni

Müşteri, Digimentra’ya ilettiği marka materyalleri, görseller, videolar, metinler, erişim bilgileri, reklam hesabı bilgileri, panel bilgileri, müşteri verileri ve benzeri tüm içeriklerin ilgili işin yürütülmesi amacıyla kullanılmasına izin verdiğini kabul eder.

Digimentra, Müşteri tarafından sağlanan dosya, veri ve içerikleri ilgili proje dışında ticari amaçla kullanamaz, satamaz veya üçüncü kişilerle izinsiz paylaşamaz.

Müşteri, Digimentra’ya sağladığı tüm veri, görsel, metin, marka materyali ve erişim bilgilerinin hukuka uygun olduğunu, gerekli hak ve izinlere sahip olduğunu, kişisel veri içeren aktarımlarda KVKK kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

15. Fikirler, Strateji ve Proje Özelinde Kullanım

Digimentra tarafından CO2 Manager işi özelinde geliştirilen içerik fikirleri, kampanya önerileri, yaratıcı yönlendirmeler, strateji, tasarım yaklaşımı, reklam kurgusu, hedefleme önerileri, metin fikirleri ve video konseptleri yalnızca bu proje kapsamında kullanılmak üzere sunulur.

Müşteri, Digimentra tarafından proje özelinde sunulan fikir ve stratejileri Digimentra’nın yazılı izni olmadan başka marka, proje, kampanya, şirket veya üçüncü kişi işlerinde kullanamaz.

16. Performans Garantisi Verilmemesi

Digimentra; satış, dönüşüm, takipçi artışı, etkileşim oranı, reklam maliyeti, potansiyel müşteri sayısı, ciro artışı veya belirli bir reklam sonucu garanti etmez.

Reklam performansı; sektör, rekabet, reklam bütçesi, hedef kitle, kreatif kalitesi, algoritma, piyasa koşulları, web sitesi dönüşüm altyapısı ve Meta politikalarına bağlı olarak değişebilir.

17. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar, uyuşmazlıklarda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin yetkili olduğunu kabul eder.